为提升纪检监察机关发现问题、查处问题的能力，让监督执纪问责更加“耳聪目明”，浙江省平湖市纪委严把“三关”，充分发挥出信访举报问题线索“主渠道”作用。
在“规范化”中把好问题“收集关”。优化“来信、来访、来电、网络”信访举报受理平台，发挥信访举报问题线索“主渠道”作用。明确信访室为受理信访举报的唯一“入口”，并建立部门协作配合机制。建立一本信访工作台账，做到接访全程留痕。
在“精细化”中把好问题“研判关”。经初步分析研判属于干部苗头性、倾向性问题的，大胆运用谈话函询方式进行处置。对违反中央八项规定精神、侵害群众利益等问题，定期召开纪委书记专题会议集体决策。定期对信访举报问题进行集中研判，及时了解和掌握热点难点问题。
在“标准化”中把好问题“调查关”。对转办至基层纪检监察组织办理的信访举报件，实行“标准化”操作，在重点环节进行实时跟踪和监督，确保问题查得快、查得清、查得实。交办任务抓“细”，催办督办抓“紧”，处置把关抓“严”，对基层办理信访件实施“回头看”，确保处置到位。(浙江省纪委)